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オンラインストアでは、引き続き感染拡大予防対策に取り組みつつ運営しておりますため、商品の在庫や出荷体制等を十分に確保できない状況でございます。そのため、急遽、営業時間の変更やご注文商品の出荷遅延、お問い合わせへの回答が遅れる場合がございます。
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配送・送料について
- Q. 送料や支払い手数料にも消費税はかかりますか？
- Q. 友人に品物を送りたいのですが
- Q. へこみやサビがある缶詰が届いた
- Q. 常温品がクール便で届いたのですが
- Q. いつ頃届きますか？
- Q. 送料はいくらですか？
- Q. 6,480円以上購入したのに送料が付いているのはなぜですか？
- Q. 配送会社を教えてほしい
- Q. 配送日・配送時間の指定はできますか？
- Q. 着日指定や配送時間の変更をしたい
- Q. 海外への配送はできますか？
- Q. 【常温品】と【冷蔵品】を別々に発送してほしい
- Q. 【冷凍品】と【常温品】は一緒に買えないのですか？
- Q. 【常温品】をクール便で発送してほしい
- Q. 荷物を「郵便局留め」「ヤマト運輸営業所止め」で受け取りたい。
- Q. 宅配ボックスのご利用について
- Q. クール便の商品も宅配ボックスに入れてもらえますか？
お支払いについて
- Q. 商品の成分表やカロリーなどを教えてください
- Q. オンラインストアの支払い方法を教えてほしい
- Q. コンビニ払いはできますか？
- Q. アトディーネ代金後払いとは何ですか？
- Q. アトディーネ代金後払いで「今回は後払い決済をご利用頂けません」と出ました
- Q. アトディーネ代金後払いの請求書が荷物に入ってませんでした
- Q. アトディーネ代金後払いの支払い期限は？
- Q. アトディーネ代金後払いの上限額は？
- Q. d払いとは何ですか？
- Q. d払いの4桁のパスワードがわからない
- Q. auかんたん決済とは何ですか？
- Q. au ID・パスワードがわからなくなりました
- Q. ソフトバンクまとめて支払いとは何ですか？
- Q. Yモバイルまとめて支払いは使える？
- Q. My SoftBankのパスワードがわからなくなりました
- Q. d払いで決済手続き完了前に画面を閉じてしまい決済完了できなかった