カルディコーヒーファームのオリジナルのギフトカードはございません。

出店している商業施設の運用に従ってご対応しているため、 ご利用いただける店舗とご利用いただけない店舗がございます。
また、店舗によってお釣りの出る券、出ない券がございます。
お持ちの商品券をご確認の上、詳しくは各店舗にお問い合わせください。

オリジナルコーヒー豆のお買上げ100円ごとに1ポイント差し上げる「コーヒーポイントカード」がございます（オリジナルコーヒー豆のお買上げ分の合計金額から、税込100円ごとにスタンプを押印いたします。）100ポイント貯まると、2つの特典がついた「スペシャルチケット」をプレゼントいたします。

特典（1）マイルドカルディ（200ｇ）プレゼント（オリジナルコーヒー豆ご購入の際、400円のお値引きに変更可能です）

特典（2）全品お買上げ時10％ＯＦＦ（一部除外品あり） コーヒー半額セール中、半額対象商品は1袋につき1ポイントとなります。

詳細はこちらをご確認ください。

コーヒーポイントカードに有効期限はございません。

「コーヒーの楽しみの幅を広げていただきたい」そんな想いのもと、【期間・数量限定】で発行しているのが「コーヒージャーニーパスポート」です（発行は不定期です）。
おすすめコーヒーの解説や、テイスティングノート、スタンプ特典など、コーヒーの楽しみ方が広がるコンテンツをご用意しています。

下記より詳細をご確認いただけます。
https://www.kaldi.co.jp/campaign/coffeepassport/

主要なカードをご利用いただけますが、出店している商業施設の運用に従ってご対応しているため、 店舗によってはご利用いただけないカードがございます。
お手数ですが、詳しくはご利用の店舗へお問い合わせください。
その他、地域限定カード等は、各カード会社に直接お問合せください。

出店している商業施設の運用に従って対応しているため、 店舗ごとに対応可能な決済方法が異なります。
デビットカードや電子マネー各種がご利用いただけるかは、 お手数ですがご利用の店舗へ直接お問い合わせください。

主にサルサ音楽を店内のBGMとして流しています（ホリデーシーズンなど例外の場合もございます）。音楽放送サービスを利用しているため、申し訳ございませんが、曲名についてお問い合わせいただきましてもお答えいたしかねます。

はい、承ります。無料・有料のものがございますので、詳細はスタッフにお声掛けください。

各店舗にて、配送を承っております。店舗により配送サービスの内容が異なりますので、詳細はご利用の店舗にお問い合わせください。

各店舗、周年セールは、開始日の1週間前にホームページ上で情報を公開しております。セール内容は店舗ごとに異なりますので、予めご了承ください。
セール情報はこちらからご確認いただけます。

※セールの内容は予告なく変更になる場合がございます。予めご了承ください。

酒類は一部店舗でお取り扱いがございません。お取り扱いのない店舗はこちらからご確認ください。
ご利用店舗のお取り扱いにつきましては店舗情報よりご確認いただけます。

お買い上げの商品に不備があった場合、お買上げ価格にて返品・良品との交換をさせていただきます。
お客様のご都合によるご返品・お取替えはお受けできかねますので、ご了承ください。

日本製品は左から順に日付を表示しますが、外国製品は右から順に日付が表示される場合がございます。

表記方法は英国式（日/月/年）、米国式（月/日/年）でも異なります。

（例）090218（英国式 日/月/年） →2018年02月09日
（例）MAR 10 18 →2018年3月10日
（例）20 FEB 18 →2018年2月20日

best before date →賞味期限
Best Buy（BB）→賞味期限
expiration date（EXP） →消費期限
BEST WHEN USED BY→消費期限
Date of Manufacture→製造年月日
Production Date→製造年月日

なお、輸入された商品には、すべて日本語の一括表示が義務付けられています。
日本語表記は商品に直接印字されていたり、シールの添付となっております。
賞味期限は別途記載されている場合がございますので、その際は上記ご参照の上、賞味期限をご確認ください。

食品表示法で義務表示として定められている「特定原材料　7品目」を表示しており、「特定原材料に準ずるもの　20品目」についても表示するように努めております。
詳細は商品の裏、原材料名欄をご確認ください。

【特定原材料　7品目】
卵、乳、小麦、えび、かに、そば、落花生

【特定原材料に準ずるもの　20品目】
あわび、いか、いくら、オレンジ、キウイフルーツ、牛肉、くるみ、さけ、さば、大豆、鶏肉、バナナ、豚肉、まつたけ、もも、やまいも、りんご、ゼラチン、カシューナッツ、ごま

ご利用の店舗にお電話でご確認いただくか、店舗にご来店の際は、お気軽に店員にお声掛けください。 お客様にご連絡後、ご来店のタイミングによっては品切れになる可能性もございますので、ご案内後はお早目のご来店をおすすめいたします。

在庫状況は店舗ごとに異なります。取り扱いの有無については、最寄りの店舗へ直接お問い合わせください。
商品名、JANコード（バーコード番号）など商品を特定できる内容をお控えの上、店舗スタッフにお伝えください。

※商品数量が十分ご用意出来ない、又は貿易上の理由で供給が遅れるなど、一時的に欠品することがございます。
※また当社お客様相談室でも商品の取り扱い状況のご相談・お問い合わせを承っております。お電話、メールにてお問い合わせください。
※オンラインショップ限定品につきましては、店舗へのお取り寄せはできませんので、ご容赦ください。

当社取り扱い商品に限り可能です。お気軽にご希望商品をご利用の店舗スタッフへお申し付けください。 商品によってお取り寄せ日時が異なるため、最寄りの店舗へお問い合わせの上、入荷日をご確認ください。
その際に、商品名、JANコード（バーコード番号）など商品を特定できる内容をお控えの上、店舗スタッフにお伝えください。

※一部お取り置きのできない商品がございます。予めご了承ください。

食品表示法に基づき、必要事項（輸入者・特定原材料・添加物等）は日本語で印字またはシール貼付がなされておりますが、 一部商品ではカロリーや使い方など必須事項でない表記に関しては日本語表記がない場合もございます。詳細をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。

賞味期限は、開封されていない商品が所定の条件で保存された場合に、その商品のすべての品質が十分保持される期限を示しています。
開封後や決められた方法で保存していない場合には、期限が切れる前であったとしても品質が劣化していることがあります。
賞味期限を過ぎたからといってすぐに衛生上問題がおこるというわけではありませんが、風味が変化するのでおすすめいたしません。
賞味期限に関わらず、開封後はできるだけ早くお召し上がりください。

おすすめの挽き具合は抽出方法によって異なりますので、ご利用の抽出方法にあわせてお選びください。

＜目安＞
・ハンドドリップ・コーヒーメーカーでいれる場合（ペーパー用、ネル用）
フィルター用：中挽き

・エスプレッソメーカーでいれる場合
エスプレッソ用：極細挽き

・水出し用コーヒーポットで入れる場合
水出し用：細挽き

・プレス式でいれる場合
プレス用：粗挽き

●風味をお楽しみいただくために...賞味期限に関わらず、お早めにお召し上がりいただくことをおすすめ致します。おいしく召し上がっていただける目安は、お買い上げから1ヶ月です。

●未開封のコーヒーは...直射日光、高温多湿を避けて常温で保存してください。

●開封後のコーヒーは...密封容器に移し替えて直射日光、高温多湿を避けて常温で保存してください。

※当店のコーヒー袋は真空ではございません。未開封の状態でも、密封容器に入れての保存をおすすめします。
※コーヒー袋の膨らみは、コーヒーからでる炭酸ガスによるものです。品質等には問題はございません。
※ご家庭での冷凍庫・冷蔵庫での保管・保存は、食品の匂いうつりなどもございますため、開封・未開封ともにおすすめしておりません。
特に開封後は、容器の結露なども懸念されますので、ご注意ください。

▼オリジナルのキャニスター缶の販売もございます。

ペーパーフィルターでいれる、ホットコーヒー、アイスコーヒーのおいしいいれ方をご紹介しております。
詳しくは【おいしいコーヒーのいれ方】のページをご覧ください。

後日お挽きするという対応は致しておりません。お求めの際にご希望の挽き方をご指定ください。

ワインの理想的な温度は以下の通りです。あくまでも目安ですので、ヴィンテージや季節などに合わせてワインの温度を変えてみても楽しいです。

コルク不良から起こるワインの品質劣化をブショネといいます。コルクは植物由来の素材からできていますので、稀に、目に見えない雑菌が入り込んでいる場合があります。この雑菌がボトル内で化学変化を起こしワインの質を変えてしまうと、嫌な臭いを発するようになります。口に含んだり飲んでしまっても、 人体に影響は無いと言われておりますが、品質調査を行いますのでボトル・中身・コルクを処分せずに当店までお問い合わせください。

ワインは農作物の為、同じ商品、同じヴィンテージでも個体差があります。また、酸化、劣化などで品質が変わる可能性もございますので、おかしいと感じた場合にはお気軽にお問い合わせください。

葡萄果汁が発酵する時に生じる酒石、酵母ガス、葡萄カスで、 ワインの中にフワフワ浮いたり、瓶の底にたまっている場合があり、オリ（澱、滓）と呼ばれるものです。 オリが発生することは自然現象で、とくに非濾過（ノンフィルター）では特に発生しやすい傾向にあります。 ワインの品質に問題ございませんのでそのままお飲みいただけます。

ワインに含まれる酸の主成分のひとつである酒石酸とカリウム（ミネラル）が結合した出来たものです。 酒石と呼ばれます。ワインの品質に問題ございませんのでそのままお飲みいただけます。

コルクの上に黒や白っぽいカビが付着していることがあります。湿度の高い地下貯蔵庫で長く熟成させたり、 瓶詰めの時のこぼれによってコルクに発生する現象ですが、このカビはワインの中では成長しません。 布巾などできれいに拭き取れば問題なくお飲みいただけます。

抜栓する際に崩れてしまった場合、茶越しなどを使い、デキャンタなど他の容器に移し替えてお飲みください。

栓の上からナプキンなどをかぶせ、指でしっかり押さえ、留め具をゆるめてから外します。
次にかぶせたナプキンなどの上から栓を持ち、瓶をゆっくり回しながら開栓してください。
開栓する前によく冷やし、開ける前は瓶をゆすらないでください。瓶口を人のいない安全な方向に向けて開栓してください。 留め具をはずした時に栓が急に飛び出すおそれがありますのでご注意ください。 また、ボトル破損の危険があるのでソムリエナイフなどの器具は絶対に使用しないでください。

スティルワインは2～3日、スパークリングワインは泡を楽しむものなので、当日中のお召し上がりをおすすめします。 開封後は酸化が進んでいくため、風味が落ちていきますので、なるべくお早目にお召し上がりください。

暑い場所、日光の当たる場所、振動する場所でのワインの保管は中身の酸化や劣化につながります。
紫外線も ワインの大敵です。冷暗所で保管してください。 スパークリングワインは、ボトル内側からの圧力や上下方向の力に強いものの、横からの衝撃に比較的弱い特徴があります。 冷蔵庫の扉側で保管すると開閉の際の衝撃でボトルが破裂する可能性がありますのでご注意ください。

ワインの開け方のコツを動画でわかりやすくご紹介しています。
下記リンクより動画をご覧ください。

ワインの開け方（約1分30秒）→https://youtu.be/QU5bupUAPRY

店舗によって品揃えに相違がありご迷惑をおかけいたします。店舗にない商品もお客様ご注文としてお取り寄せが可能ですので、 お手数ですがご来店の際にスタッフにお申し付けください。

※オンラインショップ限定商品や数量限定商品など、お取り寄せできない場合もございます。

オンラインショップ購入品の店舗受取にはご対応しておりません。

各オンラインショップの「よくあるご質問」をご確認の上、各オンラインショップのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

●公式オンラインショップ「よくあるご質問」
●楽天市場店「よくあるご質問」

当サイトに採用情報を掲載しております。 詳しくは、下記ページをご覧ください。

「新卒採用」→　https://www.kaldi.co.jp/recruit/fresh
「パート・アルバイト」→　https://www.kaldi.co.jp/recruit/part
「中途採用」→　https://www.kaldi.co.jp/recruit/career

カルディコーヒーファーム店舗は、全店直営で運営し、現在のところフランチャイズ展開はしておりません。