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ご利用ガイド

配送・送料について

  • 送料

    【常温品】:佐川急便
    【冷蔵品】【冷凍品】:ヤマト運輸

    ご購入金額6,480円(税込)以上のご購入で送料無料でお届けいたします。
    ただし、北海道・沖縄への配送はサービス送料、【冷蔵品】【冷凍品】をご購入の場合はクール便送料が適用されます。

    ※キャンペーン等による値引きが発生する場合、値引き後の合計ご購入金額が対象となります。

    ※【送料込み】商品に含まれる送料につきましては送料無料のサービスは適用されません。

    【送料料金表】 ご購入金額
    (税込)
    本州・四国・九州 北海道 沖縄
    常温品
    (佐川急便)
    6,480円以上 無料 880円 880円
    6,480円未満 880円 1,760円 1,760円
    クール便
    (ヤマト)
    6,480円以上 330円 1,430円 1,980円
    6,480円未満 1,210円 2,310円 2,860円
  • 配送業者

    常温品:佐川急便
    冷蔵品/冷凍品:ヤマト運輸

  • 配送日・時間指定

    【通常時】
    ご注文確定後2~5営業日以内に出荷いたします。※当店からの「ご注文確定メール」をお客様が受信された時点で「ご注文確定」となります。

    【出荷遅延発生時】
    出荷に遅延が発生した際は、上記の出荷期間を変更させていただく場合がございます。 「ショッピングカート」および「お知らせ」等にてご案内いたしますので、ご確認のうえご注文くださいますようお願い申し上げます。

  • ・配送時間の指定は下記時間帯からお選びいただけます。
    ただし、時間指定をいただいても対応できない地域がございますので予めご了承ください。
    [午前中] [14:00~16:00] [16:00~18:00] [18:00~20:00] [19:00~21:00]

  • ・当店では配送日のご指定を承ることはできません。賞味期限管理の観点よりご注文確定順の出荷とさせていただきます。
    ご注文商品出荷時にメールにて配送番号をお知らせいたしますので、配送業者の各種サービスからお受け取り日のご指定をお願いいたします。

  • 以下のサービスに事前登録しておくと大変便利です。
  • 佐川急便:スマートクラブ
  • ヤマト運輸:クロネコメンバーズ
  • ヤマト運輸:Myカレンダーサービス


  • 到着日の目安

    配送地域 都道府県 到着予定日
    北海道 北海道 出荷日の翌々日
    東北・関東・信越・北陸
    中部・関西
    青森・秋田・岩手・宮城・福島・山形・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨・新潟・長野・富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜・大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 出荷日の翌日
    中国・四国 岡山・広島・山口・島根・鳥取・香川・徳島・愛媛・高知 出荷日の翌々日
    九州 福岡・佐賀・熊本・大分・宮崎・長崎・鹿児島 出荷日の翌々日
    沖縄 沖縄 出荷日から3日以上


    ※離島については上記の限りではございません。
    ※最短着日ご希望の場合、時間指定をされないことをおすすめいたします。
     指定された際はお届け時間が優先となり、お届け日が1日遅れる場合がございます。

  • 配送地域について

    ・配送は日本国内に限らせていただきます。(海外配送不可)
    ・伊豆諸島(青ヶ島村、利島村、御蔵島村、式根島)および小笠原諸島はヤマトクール便対応がないためご注文は承れません。

  • 受付確定後の住所変更について

    ・出荷前であってもお届け先の変更は承れません。出荷後にお客様ご自身で配送会社へご連絡の上お手配ください。なお、佐川急便(常温)の場合、別途転送送料が発生しますので予めご了承ください。

  • 商品の配送について

    当店では、【常温品】・【冷蔵品】・【冷凍品】・【送料込商品】を取り扱っております。
    ①【常温品】と【冷蔵品】を同時にご購入の場合、商品の品質に重大な悪影響が及ばないと判断した場合は混載させていただきます。
    ②【冷凍品】は他商品と同時購入出来ません。ご希望の際は別途ご注文ください。
    ③【送料込商品】は他商品と同時購入出来ません。ご希望の際は別途ご注文ください。
    ④【直送品】と【通常便商品】をご購入の場合、当店倉庫とメーカー倉庫からの2か所配送になります。


    ※ご注意※

    ・【送料込商品】は、送料を含んだ価格にて販売している商品です。該当商品のみお買上げの場合、別途配送料はかかりません。
    ・【送料込商品】の一部に、メーカー直送品がございます。こちらは、メーカーから直接配送となるため、商品毎に単品でのお届けとなります。
    ・チョコレートやワインは品質保持のため配送先の気温が25℃以上または0℃以下となる場合、クール便配送を推奨いたします。

    【クール便配送への変更方法】
    ①ショッピングカートにて「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリック
    ②「ご注文内容編集・確認」ページにて、「配送時間と配送方法の指定」の枠にある「変更する」ボタンをクリック
    ③クール配送便枠にある「クール便配送を指定する」を選択し、確定ボタンをクリックしてください
    ④「ご注文内容編集・確認」ページにて、「配送時間と配送方法の指定」枠のクール便配送指定が「クール便配送を指定する」になっていれば変更が完了しています。



    直送品と通常便商品をご購入の場合


  • 梱包について

    当店規定のダンボール箱でお届け致しますが、エコロジーの一環として、ご注文商品によっては簡易配送袋でのお届けとなる場合がございます。
    ・カルディオリジナル紙袋は有料です。ご希望の場合は、下記よりカートへお入れください。
    詳細は ギフトラッピングについて をご覧ください。


  • 営業所留め配送について

    【常温配送時】=佐川急便 営業所留めをご指定いただけます。
    ご希望の場合は、<送付先住所欄>にご指定の営業所の郵便番号・住所および営業所名+「留め」と記載し、ご来店されるお客様の氏名および電話番号をご明記の上ご注文ください。

    【クール便配送時】=ヤマト運輸 営業所留めをご指示頂けます。
    ご希望の場合は、<送付先住所欄>にご指定の営業所の郵便番号・住所および営業所名、ご来店されるお客様の氏名および電話番号をご明記の上ご注文下さい。
    営業所留めの場合、ご注文の際に送付先としてご指示の無い場合は対応できかねます。
    ※お受け取りの際は身分証明書と印鑑をご用意の上、営業所到着後5日以内にお受け取り下さい。

  • 宅配ボックスのご利用について

  • ・宅配ボックスの希望がある場合は「配送時間と配送方法の指定」で選択をしてください。
  • ・指定なしの場合、不在時は設置されている宅配ボックスへお届けすることがございます。
  • ・お荷物サイズにより、宅配ボックスのご利用が出来ない場合がございます。予めご利用の宅配ボックスのサイズをご確認ください。
    ※お荷物のサイズはご注文商品により異なります。
  • ・宅配ボックスを選択されても、クール便の荷物は常温宅配ボックスへのお届けはできません。
  • ・宅配ボックスへの配達完了後に発生した荷物のお受け取りに関するトラブルにつきましては、当店では責任を負いかねます。その場合でも、ご注文代金はご請求となりますので予めご了承ください。