地元は福岡。短大卒業後、保育士として4年間勤務をし、上京。新店舖のオープニングスタッフとして入社。アルバイト勤務を経て社員となり10年目を迎えた。現在はマネジャーとして、３店舗のマネジメントを担当している。
現在の主な仕事
パートナー（アルバイト）として入社をし、社員、店長とステップアップをしながら視野が広がったと感じています。入社して8年経ったころ、マネジャーに就任しました。
マネジャーの仕事は新人店長のフォローや店舗運営の指導などが中心ですが、店舗と本社をつなぐ役割も果たしています。例えば、新商品の入荷数や販売目標など、本社からの情報を店長へ伝え、そして店長が店舗スタッフへ共有し売り場作りの戦略を立てる、といった流れです。
現在は2つの店舗のマネジメントを担当していますが、支店内の他の店舗の応援に行くこともあります。チームワークも大切な仕事です。
インタビュー
入社のきっかけは、食品の身近にいられることの楽しさ
学生時代にはあまりアルバイトの経験がなく、「いろいろな仕事をやってみたい」という思いがあったので、上京後はホテルでの配膳やアパレルの販売など、興味を持った仕事に就いていました。
福岡に帰ろうか迷っていた際に、当時住んでいた家の近くにカルディコーヒーファームがオープンすることになりました。買い物へ行くたび楽しそうに働いているスタッフを見て「自分もやってみたい！」と思い、オープニングスタッフの求人へ応募。週5日勤務のパートナーとして入社をしました。
実際にやってみると、カルディコーヒーファームのお店や食べること、飲むことが好きということもあり、身体の資本である「食品」の身近にいられることがとても楽しく感じるようになりました。
長く続けられたのは「新鮮味」があるから
スタッフも商品やコーヒーを実際に食べたり飲んだりして、自分たちも楽しみながら魅力をお客様にお伝えしています。珍しい食品や新しいものを探しにいらっしゃるお客様のニーズに応えることができるので、カルディコーヒーファームはお客様も飽きさせないお店だと思います。
これまでも仕事を選ぶ際には「人との関わり」を軸にしてきました。商品をお客様におすすめして、「買うつもりはなかったけど、あなたが言うなら試してみようかな」と会話を通じて買っていただけることが嬉しいです。
前職のアパレル業でも販売職をしていましたが、洋服は値段が高くおすすめがしづらいなと感じていました。カルディコーヒーファームの商品は気軽に手にとっていただけますし、一般のスーパーなどと比べると、お客様とこのような会話をすることも多いですね。
人の手が必要だからこそ、休みをしっかりとるための工夫を
店舗では接客だけではなく、売り場を作ることも私たちの仕事です。商品の運搬や入れ替えなど、想像以上に体力を使う仕事でもあります。人の手で作業が必要なことがまだまだ多いのが現状ではありますが、そういった負担を減らせるような什器の導入など、様々な工夫もされつつあります。
会社からもしっかり休みを取るように働きかけがあり、公休日も増えました。しかし繁忙期には普段より仕事量が増え、残業が多少発生することがあります。ペース配分を考えながら仕事を進める必要がありますが、残業も減らすよう努力をしています。
子育てに理解のある環境
現在は育児中のため時短勤務制度を使っており、普段の残業も1日30分程度です。育休・産休も1年半、しっかり習得しました。ここ数年で会社の制度（※MaMaDI）も整い、復職後の勤務についてもサポートしてくださっています。支店長の理解もあり、土日もお休みをいただいています。子育てをしながら働く身としてはとても心強いですし、有難いです。
目標に向かって
店舗で勤務をしていたころは自分のお店が成果を出すことが嬉しかったけれど、マネジメントの役職に就いた今はスタッフが楽しく働いていたり、何かを達成できた姿を見ることが喜びになっています。
社内で表彰される、全国上位を目指せる店舗が作れるように店長をサポートしていきたいです。
プライベートでは、2人目を出産したいという想いもあります。私の働き方が、育児と仕事が両立できるというロールモデルにもなったらいいな、と思っています。
私にとっての「地球にいいこと」
カルディコーヒーファームで取り扱っているコーヒーの中で「バードフレンドリーコーヒー」が一番好きなので、お客様に積極的におすすめをし取り組みを知っていただくよう努めています。
私生活では食材を使い切ることを心がけています。生産者の方が一生懸命作ってくださっているものを新鮮なうちに食べきるようにしています。「この人が、こんな想いで作っているんだ！」と思うと、無駄にはできないですね。
応募者のみなさまへ
カルディコーヒーファームには、美味しい食材がたくさんあります！
商品の発注や売り場のディスプレイなど、様々な仕事を任せてもらえる環境でもあります。お客様にお買い物を楽しんでもらうため、スタッフ自身も楽しく、いきいきと働いています。
大変だ、と感じることももちろんありますが、やる気があれば楽しめるはずなので、ぜひ一緒に働きましょう！