よくあるお問い合わせ

Q. 注文のキャンセル・変更はできますか

ご注文確定後のキャンセルや変更・追加および同梱(注文番号の異なる商品をまとめて配送すること)は承れません。

ただし、やむを得ず変更をご希望される場合はご注文後1時間以内にメールにてご連絡頂きました場合に限りキャンセルのみ承ります。

それ以降の追加・変更は別注文として受付処理させていただき、キャンセルは手数料を申し受けます。予めご了承下さい。

※メールの送信エラー等につきましては当店は責任を負いかねます。

キャンセル・注文内容の変更についての詳細はお買い物ガイドの ご注文の変更やキャンセルについて をご確認ください。

お問い合わせTOPへ

  

お客様相談室

  • オンラインストア、法人・企業団体のお客様はフォームをご利用ください。
  • 窓口へのお問い合わせの際には電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようにお願い申し上げます。

0120-415-023

受付:9:00~18:00 (年中無休)